Declaración de accesibilidad

Monkeep quiere que su sitio web y su aplicación puedan usarlos todas las personas, también las personas con discapacidad. Esta declaración explica hasta qué punto son accesibles hoy, qué sabemos que todavía no funciona bien y cómo ponerse en contacto con nosotros.

Publicamos esta declaración de forma voluntaria. Monkeep es una microempresa que presta su servicio a otras empresas, por lo que no le son aplicables las obligaciones de accesibilidad del Acta Europea de Accesibilidad (Directiva (UE) 2019/882, transpuesta en España por la Ley 11/2023), y el Real Decreto 1112/2018 se aplica solo al sector público. Aun así, seguimos la estructura de la declaración modelo de ese real decreto.

La declaración se aplica a monkeep.net: las páginas públicas y la aplicación que se usa después de iniciar sesión.

Situación de cumplimiento

Este sitio web es parcialmente conforme con las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1, nivel AA, y con la norma europea EN 301 549 v3.2.1, debido a los problemas que se enumeran a continuación.

Contenido que todavía no es accesible

Hemos detectado los siguientes problemas. Para cada uno le indicamos qué puede hacer mientras tanto. Si algo de Monkeep le resulta difícil de usar, escríbanos y le enviaremos la información en otro formato.

Parte del texto secundario (fechas, notas y etiquetas pequeñas) no tiene suficiente contraste de color con el fondo.

Mientras tanto: Amplíe la página con el zoom del navegador o use el modo de alto contraste de su sistema. Si no puede leer algo, escríbanos y se lo enviaremos en otro formato.

Corrección prevista.
No hay un enlace para saltar directamente al contenido principal, y a algunas páginas les falta el encabezado principal o las regiones (landmarks) que usan los lectores de pantalla para desplazarse.

Mientras tanto: Recorra la página con la tecla Tab o con la lista de enlaces y controles de su lector de pantalla.

Corrección prevista.
En algunos controles no se ve qué elemento tiene el foco del teclado.

Mientras tanto: Una opción del navegador o una extensión que resalte el foco puede ayudarle. Si no puede usar algún control, escríbanos y le ayudaremos.

Corrección prevista.
Cuando un formulario tiene un error, los lectores de pantalla no siempre anuncian el mensaje, y el mensaje no está vinculado al campo al que se refiere.

Mientras tanto: El mensaje aparece como texto en la parte superior del formulario. Si no puede completar un formulario, como el de registro, escríbanos y le ayudaremos a terminarlo.

Corrección prevista.
Algunas tablas no indican qué celdas son encabezados de fila o de columna.

Mientras tanto: Escríbanos y le enviaremos los datos de la tabla en otro formato, como una hoja de cálculo o texto.

Corrección prevista.
Algunos elementos, como ciertas filas y tarjetas que se abren al hacer clic, solo se pueden usar con el ratón.

Mientras tanto: Escríbanos y le enviaremos la información que contienen.

Corrección prevista.
Algunas ventanas emergentes no mantienen el foco del teclado dentro de ellas o no se cierran con la tecla Escape.

Mientras tanto: Use Tab y Mayúsculas+Tab para volver a la página. Si se queda bloqueado, escríbanos.

Corrección prevista.
El aviso de que la sesión está a punto de caducar actualiza su cuenta atrás cada segundo, y los lectores de pantalla la anuncian una y otra vez.

Mientras tanto: El aviso solo aparece cinco minutos antes de que termine la sesión. Su botón «Mantener la sesión» la mantiene abierta.

Corrección prevista.
Los informes que se generan en PDF no están etiquetados, por lo que los lectores de pantalla no pueden leerlos correctamente.

Mientras tanto: Las mismas cifras se pueden consultar en la aplicación, y algunos informes también se pueden descargar en Excel. Si necesita otro formato, escríbanos.

Corrección prevista.

Comprobación de seguridad

Algunos formularios, como el de inicio de sesión y la solicitud de acceso anticipado, usan la comprobación de seguridad Cloudflare Turnstile. Si no puede superarla, escriba a support@monkeep.net y le ayudaremos por otra vía.

Preferencias de visualización

Cada página de la aplicación tiene un panel de preferencias de visualización: tamaño del texto, más contraste, menos movimiento y enlaces subrayados. Los ajustes se guardan en este dispositivo. Facilitan la lectura, pero no corrigen los problemas descritos arriba.

Preparación de esta declaración

Fecha de preparación: 22 de octubre de 2026
Última revisión: 22 de octubre de 2026

Método: una autoevaluación hecha por el equipo de Monkeep, revisando el código de las plantillas de las páginas y de las hojas de estilo según las WCAG 2.1 AA. Todavía no se ha hecho una auditoría externa.

Observaciones y contacto

Puede comunicarnos cualquier problema de accesibilidad, pedir el contenido de cualquier página en un formato accesible o pedir otra vía para la comprobación de seguridad escribiendo a support@monkeep.net. Le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Si la respuesta no le satisface

Si no recibe respuesta en ese plazo, o la respuesta no le satisface, también puede dirigirse a la Oficina de Atención a la Discapacidad (OADIS), que atiende consultas y quejas sobre discriminación por motivo de discapacidad.